iPhone6をiOS11にしたことによる楽天アプリの不具合?

iPhone

私は、楽天やアマゾンでよく買い物をしますので、iPhone6の中にアプリを入れています。

楽天を使い始めた当初は、PCを使って買い物をしていました(まだ、iPhoneを持っていませんでした。。)が、最近はiPhoneから注文する機会も多くなったような気がします。

そんなわけで、いつも通りiPhone6から楽天アプリを使って買い物をしようとしたら、何か変。。。

iOS11による楽天アプリの不具合???

私のスマホで、いつ・どんな不具合が起きたかといいますと、

普段通り、買いたいものをショッピングカートに入れて、注文手続きに入った時に起こりました。

注文の最後の方で、いつもなら「送付先(送り先)」が選べる画面がでてくるのですが、出てきません。。。

あれ、、、どうして。。。

仕方ないので、今回はパソコンに切り替えて注文しました。

もしかして、これって「iOS11の仕業かも??」って考えていたら、やはりそうでした。ビンゴ!!

楽天もiOS11による不具合だということを認識しています

iPhoneの楽天アプリの右上にある「!お知らせ」のアイコンをクリックすると、上に書いた不具合についてアナウンスされていました。

iOS11でiPhone/iPad版 楽天市場アプリをご利用の一部のお客様において、購入手続き中の送付先変更画面に、一部の登録済み住所が表示されない不具合が発生しております。

楽天アプリお知らせ:「送付先の変更画面において一部の登録済み住所が表示されない不具合について」より一部転載

うわーーー。また、一部のお客様に当選です。

今回のiOS11のアップデートでは、いろんな経験をしています♪

楽天アプリの不具合の解消方法

この不具合の解消方法は、「メチャクチャ簡単です。」

画面を下にフリックして(画面を下に引っ張って)画面を更新する」だけです。

要は、送付先選択画面で再読み込みできればいいみたいです。

まとめ

画面をフリックするだけで、「トラブル解決!」なんですが、普段は自然に表示される送付先住所が出てこないと、「あれっ」ってことになりますよね。

この不具合によって、買い物を中断してしまう人がいると、楽天としては売り上げの機会を逃してしまうことにつながりかねませんから、由々しき事態だと思います。

尚、今回の不具合は、UQモバイルの問題は何もなく、またiPhone6だけの問題でもないと思います。「iOS11をインストールした一部の端末」なら、どんなiPhoneやiPadでも起こり得るトラブルです。

このページにお越しのあなたに、今回の記事がお役に立てれば幸いです。

今回の不具合は、我が家では妻が最初に気づいてくれました。妻に感謝です。ペコリ。

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