iOS11にしてからiPhone6が遅くなったのは、やっぱりAppleの仕業だったんですね⇒和解金540億円

iPhone

本日(12月24日)の日経朝刊を読んでビックリしました。

iPhone6が遅くなった原因は、iOSの更新のせいだとアップルが認めたからです。

旧型iPhone 意図的に動作遅く 米でアップルに集団訴訟

米アップルが集団訴訟に直面している。「iPhone」の基本ソフト(OS)の更新により、旧機種の動作速度を意図的に抑えたと米メディアに認めたためだ。電池の劣化に伴う不具合の発生を避けるためというが、軽快な操作の感触が失われたという消費者が提訴に及んだ。(後略)

2017年12月24日 日本経済新聞 朝刊より一部転載

「やっぱり、iOSのアップデートのせいでiPhoneが遅くなっていたのか」っていうのが私の感想です。

ですが、iOS11にアップデートしてから今日に至るまでに、私自身が感じてきた速度の感覚はちょっと違います。今現在は、iOS11にアップデートした直後ほど遅いと感じないからです。

 

【2020年3月3日追記】

本日、日本経済新聞夕刊で、「iPhone動作遅延で和解」という記事が掲載されていました。

iPhoneの旧機種の動作を予告なく意図的に遅くしたとして、アメリカの消費者が起こしていた訴訟で、アップル社は最大約540億円の和解金を消費者らに支払うことで原告側と暫定合意した様子です。

 

いつもこの種の記事を読むと、自分も原告側の一人として訴訟するメンバーに加わっていたら、和解金をもらえたのかなと思います。

 

和解金以上に恐ろしいと感じたのは、あらゆる電化製品は結局の所、その製品を作るメーカーの思うように何でもできるということが立証されたことです。

例えば、TV、パソコン、スマホ等は、今の技術を使えばメーカーが意図的に個人情報を入手することは簡単なことのように思います。

今回の事例のように単に速度を落とすぐらいなら「かわいい」ものですが、一見電源が切れているように見せかけて、パソコンやスマホのカメラやマイクの機能をオンにして、個人情報を入手することなんてたやすいことだからです。

こうなってくると、自らの個人情報を流出させない手段は、できる限り電化製品から物理的に離れるかということのような気がします。

そうは言っても「スマホから極力遠ざかる」なんていうことは、既に実現が難しいくらい僕の生活の中に入り込んでいるので、今回のニュースは深く考えれば考えるほど、悩ましい限りです。



iOS11のアップデートした後の「もっさり感」の変遷

iOS10.3.3→iOS11

この時は、自分のiPhone6がとても遅く(重く)なったと感じました。記事としてすぐにアップしたい衝動にかられて、すかさず皆さまに情報を出したぐらいですからね。

iPhone6をiOS11にするとアプリの起動が遅い(重い)けど、不具合?
au版iPhone6をiOS11にアップデートしました。iOS11にアップデートする前から使っていたアプリを一通り試して気づいたことがあります。何か全体的にアプリの起動が重い(遅い)です。ヤフーからは、公式に「表示が遅くなる」って発表されていました。致命的な表示の遅さではないので、大きな問題ではありませんが、アプリを開くたびに毎回数秒ずつロスするのは嫌ですね。

私が一番遅くなったと感じたのは、このタイミングです。

ヤフーアプリや楽天アプリのバージョンアップ



iOS11にバージョンがアップした後、顕著に動作が遅くなったと感じたのは、ヤフーが提供しているアプリです。

iOSのバージョンアップに、アプリ開発サイドが振り回される状況になっているので、個人的にはヤフーや楽天のアプリの開発者が気の毒だと思いました。

Yahooや楽天は、動作が遅くなったり不具合が発生したりしたことをちゃんと認めて、改良してくれています。今回の一連の事件を振り返ると、アップルに比べてYahooや楽天はとても好感が持てます。

アップルは最後の最後で、意図的に動作を遅くしていることを認めていますからね。

iPhone6をiOS11にするとYahooのアプリが遅くなる不具合(続報)
スマホの画面をタップして起動しても、全ての情報が画面に表示されるまでに、3〜5秒ぐらいはかかるようになってしまい、「遅いなあ」と感じていました。ところが、昨日(9月27日)の夕方にこれらのアプリを起動してみたら、どういう訳か、今までと同じくらいの速さで表示されるように修復されていました。
iPhone6をiOS11にしたことによる楽天アプリの不具合?
iOS11でiPhone/iPad版 楽天市場アプリをご利用の一部のお客様において、購入手続き中の送付先変更画面に、一部の登録済み住所が表示されない不具合が発生しております。この不具合の解消方法は、「メチャクチャ簡単です。」「画面を下にフリックして(画面を下に引っ張って)画面を更新する」だけです。 要は、送付先選択画面で再読み込みできればいいみたいです。

iOS11.0.3→iOS11.1

iOS11によって「遅くなる」「重くなる」という不具合を、アップル側がつかんでいない訳が無いと思いましたので、このバージョンアップによって、いくらか改善されると期待していました。

ですが、全然速くならなかったというのが、正直な実感です。

そりゃそうですよね。アップルが意図的にiPhoneの動作を遅くしてたんですから。。。

iPhone6をiOS11.1にアップデートしたけどやっぱり遅い
iOS11にしてから、「やっぱり、全体的にアプリが遅い」感じがするからです。例えば、Yahoo!JAPANから提供されているアプリについては、「通信キャリアや回線を問わず表示が遅くなる現象が発生しておりましたが、現在解消しています」ってことですが、やっぱり重たいです。

iOS11.1→iOS11.2

そして、iOS11.2にバージョンアップしました。

2017年12月24日現在、最新版はiOS11.2.1です。

UQモバイルの公式サイトでも[製品]ー[動作確認端末一覧]で、UQモバイルのユーザーが最新のiOSが使えることを確認できます。

今現在はiOS10.3.3からiOS11にバージョンアップした時のような、異常な遅さや重さを感じることは無くなっています。

理由をいくつか考えてみました。

・iOS11の仕様に合うように、アプリ側の改良が進んできた。(おそらくこの理由が一番大きいと思います。)
・iOS11にアップデートした直後の遅さに慣れてしまったために、少し早くなると相対的に速くなったと感じる。
・Yahooアプリは、iPhone6で開くと遅いので、HUAWEI P10 Liteで使うようになってしまった(スミマセン。これは理由になりませんね)。

 iPhone6やiPhoneSEなどの古いiPhoneを使うユーザーの今後の展望は?

多かれ少なかれ、今回のアップルが「やらかした事」には失望しましたね。

アップルから「古い端末を持っている人は、早く新スマホに買い替えなさい」って言われてるようです。

マイクロソフトのWindowsと、パソコンのCPUを提供しているIntelなどの共謀?と似たものを感じました。「Windows10になると、今のパソコンのスペックでは動かなくなるから、新しいパソコンを買いなさい」っていう話と似てませんか?

私は、アップルから言われなくても、新しいスマホを買って、現在はスマホ2台持ちにしています。

HUAWEI P10 Liteは想定以上にサクサク動いてくれますので、動作もデザインも最高に気に入っています♪

https://uqmobile-info.com/2018/01/05/when-get-cashback-from-linklife/

格安SIMでスマホを無料で入手する方法
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バッテリーの劣化について気になること

今朝の日経の情報では、「電池の劣化に伴う不具合の発生を避けるため」に、意図的に動作を遅くしていると書かれています。

よくよく考えると、分かったようなわからないような話ですね。

電池が劣化すると、予期せぬシャットダウンが起こるということらしいのですが、それはiOS10の頃は無かったんでしょうかね?iOS11にアップデートしてから突然起こるようになったのでしょうか?それならiOS10の頃の仕様に戻せないんですかね?

私は別に、iOS10に何の不満も持っていなかったですから。

もっと言えば、iPhone5の時にはこのような不具合は無かったのですよね。どうしちゃったんだろう、アップル。。。

あと、「電池が劣化」っていうのは、「どのくらい」劣化したものを指すのでしょうかね?iPhone6やiPhone6sなどのユーザーは2年以上使っているケースが多いですから、大抵の場合、電池が「それなりに」劣化していると思います。

自分のiPhoneのバッテリーが、アップルの言う「劣化」に該当するのかどうか、気になりますよね。

あと、「電池が劣化」していることと、「電圧が下がっている」ことは、同じ意味ではないですからね。一定の電圧以下になったら、シャットダウンしてしまうということであれば、新しいバッテリーも劣化したバッテリーも同じように、意図せずシャットダウンするはずです。

それが、劣化したバッテリーにだけ起こるとなると、どういうメカニズムなのか好奇心は湧きますが、そんな技術的なことよりも、「iOS10の時のように、サクサク動く」事の方が遥かに大切です。

【2018.7.1追記】
Appleからバッテリー交換代金の一部返金の案内が届きましたので、早速手続きしてみました。Appleから受け取ったメールのリンク先からだと、バッテリー交換の手続きにうまく入れずに少しだけ苦労しましたので、同じような境遇の方の参考になりますと幸いです。

iPhone6バッテリー交換代金の一部返金手続きの体験記
結論としては、チャットでは返金手続きが出来ませんでした。 ですが、チャットで問い合わせしたことによって、チャット後5分ぐらいでAppleから私のスマホに電話をもらうことができ、返金の手続きが完了しました。 以下はチャットでの問い合わせ内容です。

iOSの行方

新聞やネットで騒がれ、アメリカでは集団訴訟になるほど大きな事件になってしまいましたので、アップル側も何らかの対策を講じてくれると期待したいですね。

次のiOSのアップデートで、昔のようにサクサク動くiPhone6が戻るといいな。

今後のアップルについて

私はiPhoneが大好きでした。

ですが、スティーブ・ジョブズが亡くなった後のアップルって、今ひとつな感じがしてます。

iPhoneXの画面上部の切り欠きのあるデザインは最悪だと思いますし、今回のiOSの問題にしてもそうですし、無理して新機種を出してるのではないかと思います。

iPhoneに変わるイノベーションが必要な時期に差し掛かっていることを示しているのかも知れませんね。

【2018年7月15日追記】
アップルからバッテリー交換費用を一部返金してもらった時の体験記をまとめました。5,600円戻ってきましたよ♪

iPhone6バッテリー交換代金の一部返金手続きの体験記
結論としては、チャットでは返金手続きが出来ませんでした。 ですが、チャットで問い合わせしたことによって、チャット後5分ぐらいでAppleから私のスマホに電話をもらうことができ、返金の手続きが完了しました。 以下はチャットでの問い合わせ内容です。

【2018年1月1日追記】
旧機種のiPhoneを使用しているユーザーに対して、アップルが割安で電池交換してくれることになりました。

アップルはiOSの更新でiPhone6やiPhone7などの旧機種の動作速度を抑えたことを謝罪し、3200円という割安の価格で電池を交換してくれるって言っていますが、本質的な問題は別ですよね
私がアップルに言いたいのは、ユーザーが一番期待していることは、「バッテリーを安く交換してくれること」ではなく、「買った時の速度でiPhone6が動くようにすること」だということです。 バッテリーを交換したら、元のパフォーマンスに戻ることは理解しましたが、逆に言えば、交換したバッテリーがヘタってきたら、またパフォーマンスが悪くなるってことですよね。これでは、単に古いiPhoneを電池交換によって延命させただけですから、結局のところ、次の新機種を購入してもらうまでの時間稼ぎのように見えます。

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